Aide et FAQ

Aide et FAQ

1. Que fait-on sur Womzone ?

Sur Womzone, vous pouvez :

  • Rechercher des informations (achat d'informations)
  • Proposer des informations (vente d'informations)

Pour acheter ou vendre une information, vous avez 2 possibilités :
  • Publier une annonce en indiquant l’information que vous souhaitez proposer (annonce de vente) ou que vous recherchez (annonce d'achat)
  • Répondre à une annonce de proposition d'informations (annonce de vente) ou de recherche d'informations (annonce d'achat)

2. Comment s’inscrire, activer son compte, se connecter, récupérer son pseudo ou son mot de passe ?

Pour s’inscrire, rien de plus simple :

Cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite de votre écran et laissez-vous guider. L’inscription est rapide et gratuite.

Dès que vous avez validé votre inscription sur Womzone, un message vous est adressé dans votre boîte de messagerie électronique pour activer votre compte. L’activation de votre compte est nécessaire pour acheter ou vendre sur Womzone.

Pour activer votre compte :

Après votre inscription sur le site, vous recevez un message dans la boîte de réception de votre messagerie électronique. Ce message vous parvient généralement dans les 5 minutes suivant votre inscription. Cliquez sur le lien contenu dans le message reçu pour activer votre compte.

  • Si le lien contenu dans votre message ne fonctionne pas, faites un « copier coller » de l’Url contenue dans le mail, dans la fenêtre de votre navigateur.
  • Si vous n’avez pas reçu de message dans votre boîte de réception, vérifiez qu’il n’est pas dans votre dossier « Spams » ou « Courrier indésirable ». Si tel n’est pas le cas, écrivez-nous à : Contacter Womzone

Pour se connecter :

Cliquez sur Se connecter en haut à droite de votre écran sur n’importe quelle page du site. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez votre pseudo et votre mot de passe.

Vous avez perdu votre pseudo ou votre mot de passe ?

Les mots de passe sont cryptés pour des raisons de sécurité. C’est pourquoi, il ne nous est pas possible de vous renvoyer votre mot de passe par message.

Si vous avez perdu votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur Se connecter puis sur Mot de passe ou pseudo oublié.
Saisissez votre pseudo ou votre adresse email. (Votre adresse email doit être celle que vous avez utilisée pour vous inscrire sur le site.) et cliquez sur "Envoyer par email"
Un message vous sera alors envoyé automatiquement dans la boîte de réception de votre messagerie électronique. Ce message vous parvient généralement dans les 5 minutes suivant votre demande. Cliquez sur le lien contenu dans ce message pour pouvoir changer votre pseudo ou votre mot de passe.

  • Si le lien contenu dans votre message ne fonctionne pas, copiez/collez l’Url contenue dans le mail, dans la fenêtre de votre navigateur.
  • Si vous n’avez pas reçu de message dans votre boîte de réception, vérifiez qu’il n’est pas dans votre dossier « Spams » ou « Courrier indésirable ». Si tel n’est pas le cas, écrivez-nous à : Contacter Womzone

3. Comment créer une annonce pour proposer ou rechercher une information ? Comment la rédiger ? A quoi sert la livraison automatique ? Puis-je modifier ou suspendre mon annonce ? Quel est le prix de publication d’une annonce ?

Pour créer une annonce :

Connectez-vous puis cliquez sur le bouton publier une annonce en haut à droite de votre écran.

Si vous disposez d’un avantage (Une annonce gratuite lors de votre inscription par exemple), il sera affiché. Cliquez alors sur « Cliquez ici » pour publier une annonce.

Si vous ne disposez d’aucun avantage, vous accédez directement à la page de création d’annonce.

  • Si vous recherchez une information, cliquez sur « Vous recherchez une information »
  • Si vous détenez une information que vous souhaitez vendre, cliquez sur « Vous souhaitez proposer une information »

Choisissez la rubrique dans laquelle vous désirez publier votre annonce, puis rédigez votre annonce.

Indiquez : le prix désiré pour acheter ou vendre cette information et le périmètre géographique de votre annonce. Précisez Toute la France si elle concerne la France entière.

Comment rédiger votre annonce ?

Rédigez soigneusement votre titre pour que votre annonce soit attractive et vérifiez son orthographe car le titre ne pourra plus être modifié après la publication de l’annonce.

N’hésitez pas à consulter les aides qui accompagnent la création de votre annonce, elles vous permettront de rendre votre annonce visible et attractive.

A la fin de la rédaction de votre annonce, relisez votre texte afin de corriger d’éventuelles fautes d’orthographe ou de tournure.

Si vous désirez plus d'informations, nous vous invitons à lire nos conseils pour bien rédiger votre annonce en cliquant ici.

Combien de temps mon annonce est-elle publiée ?

A intervalles réguliers, Womzone vous propose par message de prolonger votre annonce.
Votre annonce a donc une durée de publication illimitée et vous pouvez suspendre sa publication à tout instant.

A quoi sert la livraison automatique ?

Lors de la rédaction d’une annonce pour proposer information, vous avez la possibilité de pré-enregistrer le contenu de l’information que vous vendez. Ainsi, le contenu de votre information est livré automatiquement, dès qu’une transaction a lieu, sans nécessiter d’intervention de votre part. La livraison automatique est donc un gain de temps appréciable pour les vendeurs et les acheteurs.

Vous avez la possibilité d’activer la livraison automatique après avoir créé une annonce. Pour cela, connectez-vous puis passez la souris sur Mon Compte, cliquez sur Mes Annonces puis sur Activer la livraison automatique.

Puis-je modifier ou suspendre mon annonce ?

Vous ne pouvez pas modifier le titre de votre annonce. Mais, à tout instant, vous pouvez modifier son texte ou le prix de l’information qui y figure. Vous pouvez également suspendre la publication de votre annonce si vous le désirez.

Pour cela, connectez-vous puis passez la souris sur Mon Compte et cliquez sur Mes Annonces.

La liste de vos annonces s’affiche et vous avez alors la possibilité de faire les modifications désirées ou de suspendre votre annonce.

Quel est le prix de publication d’une annonce ?

La publication des annonces de recherche d'informations sont gratuites et leur durée est illimitée.

Le prix de publication d'une annonce de proposition d'information est au maximum de 3€ pour les annonces des rubriques "Vie Pratique" et 6€ pour les annonces des rubriques "Vie professionnelle".

Vous pouvez bénéficier de prix encore plus avantageux en achetant plusieurs publications d'annonces au même moment. Ces publications sont alors créditées sur votre compte et vous pouvez les utiliser au fur et à mesure de vos besoins.

Vous pouvez également bénéficier d’annonces gratuites pour proposer des informations grâce au programme de parrainage de Womzone. (En savoir plus)

4. Comment puis-je communiquer avec un annonceur ?

Les membres de Womzone peuvent communiquer avec les autres membres ayant publié une annonce grâce à :

La messagerie :

Pour envoyer un message à un annonceur, connectez-vous puis rendez-vous sur le détail de l’annonce qui vous intéresse.

Cliquez sur Envoyer un message en bas à gauche du détail de l’annonce. Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer. L’annonceur recevra alors un message dans sa boîte de messagerie électronique l’invitant à consulter ses messages sur Womzone. Dès qu’il vous aura répondu, vous serez invité(e) par message à vous rendre sur Womzone pour consulter vos messages.

Pour consulter vos messages, connectez-vous sur Womzone puis cliquez sur Messages.

Le « Chat » :

Regardez en bas, à gauche du détail de l’annonce qui vous intéresse pour savoir si l’annonceur est connecté.
S’il est connecté, cliquez sur « Chatter ». L’annonceur recevra alors une alerte lui indiquant que vous désirez discuter avec lui. Dès qu’il aura accepté votre demande de mise en relation, vous pourrez « Chatter » en ligne avec lui !

5. Comment se déroule un achat ou une vente d’information ?

Pour acheter l’information d’un annonceur qui propose une information :

Connectez-vous, rendez-vous dans le détail de l’annonce puis cliquez sur "Obtenir l'information".

Selon les moyens de paiement proposés par le vendeur, vous pourrez payer soit par carte bancaire soit par Paypal.

Si vous n’avez pas de compte Paypal, vous pourrez créer votre compte. Si vous avez un compte Paypal, vous serez invité à vous connecter sur Paypal pour autoriser la transaction.

Pour vendre une information à un annonceur qui cherche une information :

Connectez-vous sur Womzone, puis rendez-vous dans le détail de l’annonce et cliquez sur "Proposer l'information".
Indiquez le montant convenu avec l’acheteur, la durée de votre proposition et éventuellement un message à son intention.

Attention, pour vendre sur Womzone, vous devez posséder un compte Paypal premier ou Business.
Paypal est un moyen de paiement sécurisé très largement utilisé sur Internet dans le monde entier. L’ouverture d’un compte Paypal est rapide et gratuite. Un compte Paypal vous permet soit de recevoir des paiements d’un individu ou d’une société, soit d’effectuer des paiements en autorisant Paypal lors de chaque transaction, à prélever le montant de votre achat sur votre carte bancaire.

Si vous n’avez pas de compte Paypal, Womzone vous invitera à créer votre compte en quelques clics pour pouvoir poursuivre la transaction.

Votre acheteur est informé de votre proposition de vente par message électronique et il est alors invité à se rendre sur Womzone pour effectuer son paiement.

Le prix de l’information peut-il être modifié au moment de la vente ?

Suite au contact qu’il a eu avec son acheteur, un vendeur peut vouloir modifier le prix de son information lors d’une vente.
Pour cela, l’annonceur modifie le prix de l’information au moment de la transaction

Quand et comment a lieu la livraison de l’information ?

Si votre vendeur a activé la livraison automatique, l’information vous sera livrée dès que la transaction aura été faite.
Si votre vendeur n’a pas activé la livraison automatique de son information, il sera invité par message à se rendre sur Womzone pour livrer son information. Un message électronique vous sera alors automatiquement expédié pour vous inviter à prendre connaissance du contenu de l’information sur Womzone.

6. Comment suis-je averti qu’un membre de Womzone a acheté une de mes informations ou qu’il a la réponse à ma recherche ?

Dès qu’une transaction a été faite sur votre annonce de vente, vous recevez un ticket de paiement de Paypal vous informant que le paiement a été reçu sur votre compte. Vous recevez également un message vous invitant à vous rendre sur Womzone pour livrer votre information ou pour évaluer votre acheteur.

Dès qu’un membre de Womzone vous a fait une proposition pour vous vendre l'information que vous recherchez, vous recevez un message vous invitant à vous rendre sur Womzone pour effectuer votre paiement.

7. Comment, pourquoi évaluer son vendeur ou son acheteur

A l’issue de chaque transaction, Womzone envoie un message à l’acheteur et au vendeur pour leur demander de s’évaluer mutuellement.

Lorsque vous avez été évalué par un acheteur, Womzone vous avertit par message et vous propose de réagir à cette évaluation pour remercier votre vendeur ou pour ajouter des précisions concernant le déroulement de la vente.

Les évaluations sont un des éléments qui permettent ensuite à d’autres acheteurs ou vendeurs de se forger une opinion avant de procéder à un achat ou une vente.

8. Comment savoir si l’information que je veux acheter est de qualité ?

Pour vous aider à vous forger une opinion, Womzone vous conseille :

  • d'utiliser la messagerie ou le chatt pour communiquer avec la personne qui vous propose une information. N'hésitez pas à lui demander des détails et à lui poser des questions concernant l'information qu'il propose de vous vendre
  • de consulter ses évaluations dans le détail de son annonce

9. Parrainer amis ou connaissances : à quoi ça sert ? Comment ça marche ?

Vous appréciez Womzone ?

Dîtes-le à vos amis et connaissances, parrainez-les sur Womzone : ils bénéficieront d'une annonce gratuite pour proposer une information dès leur inscription et vous recevrez une annonce gratuite pour proposer une information chaque fois que 3 de vos filleuls se seront inscrits sur Womzone en vous désignant comme leur parrain. Les amis que vous parrainez reçoivent votre message de parrainage et ils sont invités par Womzone à cliquer sur un lien leur permettant de s'inscrire en étant reconnu comme votre filleul.

Pour parrainer vos amis et connaissances, passez la souris sur Messages et cliquez sur Parrainer un ami

Pour parrainer rapidement, Womzone vous propose d’importer votre carnet d’adresse de votre webmail Gmail, Yahoo, Aol, LinkedIn etc. puis de choisir parmi vos contacts, ceux que vous désirez parrainer sur Womzone en leur adressant un message.

Womzone enverra au plus 2 messages d’offre de parrainage dans les 3 mois à compter de votre offre de parrainage. A l’issue de ces 3 mois, si votre filleul n’a pas donné suite à l’offre de parrainage, son adresse email n’est pas conservée.

10. Autres questions

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Ecrivez-nous à : Contacter Womzone, nous serons heureux de répondre à vos questions.

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